Chez Alivois.com, la satisfaction de nos commerçants est une priorité absolue.
Les packs proposés sur Alivois.com permettent la publication et la mise en avant des annonces des commerçants sur notre plateforme. Une fois le paiement effectué et le pack activé, le service est considéré comme délivré.
Après activation du pack ou du service de sponsoring, aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas d’erreur technique ou administrative imputable à Alivois.com.
En cas d’erreur de facturation ou de dysfonctionnement majeur empêchant la prestation du service, nous pourrons proposer un avoir ou un remboursement partiel après étude du dossier.
Pour tout souci technique concernant la gestion de vos annonces ou la visibilité de votre pack, veuillez nous contacter à contact@alivois.com. Notre équipe technique prendra en charge votre demande.
Pour toute question relative à cette politique de remboursement, vous pouvez nous écrire à contact@alivois.com.